Приложения для сервиса доставки товаров
Надо на дом — новый сервис по доставке товаров из супермаркетов города.
По завершении веб-сервиса и бэкофиса (кейс по ссылке), заказчик поставил две задачи: сделать iOS/Android приложения для клиентов сервиса и Android-приложения для сборщика и курьера. Мы неплохо справились.
Первый этап для клиента — зайти в приложении и выбрать товары из разных супермаркетов. Мы продумали интерфейс для первой и повторных покупок, сделали несколько интересных функций.
Приложение получает доступ к геопозиции и предлагает клиенту ближайшие магазины. Так будет быстрее доставка и ниже цена.
Уровень сервиса определяется следующим блоком функций. Задача Студии — влюбить клиента в приложение и дать удобные функции для повторных заказов.
У каждого магазина собственная корзина. Всё как в жизни: покупатель заходит в магазин, оплачивает покупку и отправляется в следующий.
Сборщик отмечает товары в приложении, как в списке покупок. Если чего-то нет в наличии, он звонит клиенту и предлагает поменять на аналогичный.
Дополнительная проверка показывает, какие товары не отметил сборщик, и помогает ничего не забыть. После того, как заказ готов к доставке, он появляется в приложении у курьера.
Курьер видит все доступные заказы и может посмотреть адреса доставок на карте, чтобы понять, как лучше построить свой маршрут.
Для подтверждения заказа клиенту нужно расписаться в приложении на телефоне курьера пальцем или стилусом — просто и удобно. Если клиент хочет отказаться от некоторых товаров, то курьер удаляет их в приложении, а стоимость возвращается на карту.
